LEGAL REFERENCE

d777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

আপনি যখন d777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা আপনার প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য ব্যবহার...

ব্যাঙ্ক-গ্রেড এনক্রিপশনশুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনে ব্যবহারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
d777 d777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান

যদি আপনি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কিংবা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে চান...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে ঢুকে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]এ লিখুন এবং...
হেল্প সেন্টার টিকেট অ্যাকাউন্ট এলাকায় হেল্প ট্যাবে যান এবং একটি নতুন...
বিশ্বাস সংকেত

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নীতি প্রণয়ন এবং পর্যালোচনা করি

d777-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স এবং প্রযুক্তি টিম মিলে তৈরি করেছে, যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ডেটা এনক্রিপশন পরিচালনা করে। আমরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠা আপডেট...

অপারেশনাল অভিজ্ঞতা

আমাদের টিম প্রতিদিন হাজারো bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করে এবং প্রতিটি পেমেন্ট পার্টনারের নিরাপত্তা প্রোটোকল সরাসরি জানে। এই...

প্রযুক্তি দক্ষতা

আমাদের ডেভেলপমেন্ট টিম SSL সার্টিফিকেট, এনক্রিপশন কী রোটেশন এবং ডেটাবেস অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ম্যানেজ করে। এই প্রযুক্তিগত জ্ঞান নিশ্চিত করে যে...

স্বচ্ছ নীতি ভাষা

আমরা আইনি শব্দচয়ন এড়িয়ে সহজ বাংলায় লিখি যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। প্রতিটি...

নিয়মিত পর্যালোচনা

প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং যাচাই করি যে সমস্ত বর্ণনা আমাদের বর্তমান সিস্টেম এবং পার্টনারশিপের সাথে মিলছে...

অ্যাকাউন্ট হোল্ডার ফিডব্যাক

আপনি যখন হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান, আমরা সেই ফিডব্যাক পড়ি এবং নীতি ভাষা আরও পরিষ্কার করতে ব্যবহার করি।...

যাচাইযোগ্য বিবরণ

এই নীতিতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য উল্লেখ করি যেমন সাত কর্মদিবসের প্রসেসিং সময়, SSL এনক্রিপশন, bKash/Nagad/Rocket রেফারেন্স স্টোরেজ। এই বিবরণগুলো সাপোর্ট...

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আলাদা ডকুমেন্ট নয়, এটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি পলিসির সাথে মিলিয়ে কাজ করে। এখানে আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একসাথে...

01

শর্তাবলী

শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনি এবং d777 উভয়ের দায়িত্ব বর্ণনা করা হয়, যেমন অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা এবং ফেয়ার প্লে নিয়ম। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই শর্তাবলীর ডেটা অংশ বিস্তারিত করে এবং ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কেন।

02

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময় এবং লিমিট ব্যাখ্যা করা আছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে যে সেই লেনদেন থেকে কোন ডেটা আমরা রাখি যেমন রেফারেন্স নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প।

03

কুকি নীতি

কুকি পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার করি লবি প্রেফারেন্স এবং লগইন সেশন সংরক্ষণ করতে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই ডেটার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ডেটা যুক্ত করে এবং সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা চিত্র দেয়।

04

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সেকশনে আমরা দুই-স্তর লগইন, পাসওয়ার্ড রিকভারি এবং ডিভাইস ভেরিফিকেশন ব্যাখ্যা করি। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখায় যে লগইন অ্যাক্টিভিটি ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।

05

বয়স এবং যোগ্যতা

শর্তাবলীতে আমরা বলি আপনাকে আঠারো বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে থাকতে হবে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে বয়স এবং ঠিকানা ভেরিফিকেশনের জন্য আমরা কোন ডকুমেন্ট চাই এবং কেন।

06

ডেটা অনুরোধ প্রসেস

হেল্প সেন্টারে আমরা দেখাই কীভাবে সাপোর্ট টিকেট জমা দিতে হয়। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে যে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাত কর্মদিবসে প্রসেস হয় এবং কী ডেটা রাখা বা মুছে ফেলা যায়।

07

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

শর্তাবলীতে আমরা উল্লেখ করি যে আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা স্পষ্ট করে যে আমরা তাদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি, কখনও ব্যক্তিগত যোগাযোগ ডেটা বিক্রি করি না।

d777 পোর্টালে কোন উপাদানগুলো এই গোপনীয়তা চর্চা নির্ধারণ করে

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি শুধু এই পৃষ্ঠায় লেখা নয়, এটি পুরো প্লাটফর্মে দৃশ্যমান উপাদানের মাধ্যমে প্রমাণিত হয়। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা...

এনক্রিপ্টেড লগইন ফর্ম

আপনি যখন d777.mobi খুলেন এবং ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড লিখেন, সেই ডেটা আপনার ব্রাউজার থেকে সরাসরি SSL-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। এই এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাদা টেক্সটে ট্রান্সমিট হতে দেয় না এবং নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আমাদের অথেন্টিকেশন সার্ভার এটি দেখতে পারে।

মাস্কড পেমেন্ট রেফারেন্স

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লেনদেন ইতিহাসে আপনার bKash, Nagad বা Rocket সম্পূর্ণ নম্বর দেখানো হয় না, শুধু শেষ চার ডিজিট এবং একটি মাস্কড ফরম্যাট থাকে। এই দৃশ্যমান মাস্কিং নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার কাঁধের উপর দিয়ে তাকালেও সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট দেখতে পারবে না।

অ্যাক্টিভিটি লগ ভিউ

প্রোফাইল সেটিংসে রিসেন্ট অ্যাক্টিভিটি ট্যাবে গেলে আপনি প্রতিটি লগইনের সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখতে পারবেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে সাহায্য করে এবং প্রমাণ করে যে আমরা আপনার লগইন ডেটা কী সংরক্ষণ করছি।

ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম

প্রোফাইল সেটিংসের নিচে একটি এক্সপোর্ট মাই ডেটা বোতাম আছে যেখানে ক্লিক করলে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস JSON ফাইল হিসেবে ডাউনলোড হয়। এই ফিচার প্রমাণ করে আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখছি না, আপনি যেকোনো সময় এটি পেতে পারেন।

ডিলিট অ্যাকাউন্ট অপশন

প্রোফাইল সেটিংসের সবচেয়ে নিচে ডিলিট মাই অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক আছে যা একটি নিশ্চিতকরণ ফর্ম খোলে। সেখানে আপনি ডিলিটের কারণ লিখে সাবমিট করলে সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সব ডেটা সিস্টেম থেকে মুছে যায় এবং আপনি একটি কনফার্মেশন ইমেইল পান।

কুকি ম্যানেজমেন্ট প্যানেল

সাইট ফুটারে কুকি প্রেফারেন্স লিঙ্কে ক্লিক করলে একটি প্যানেল খুলে যা দেখায় কোন কুকি এসেনশিয়াল এবং কোনটি ঐচ্ছিক। আপনি অ্যানালিটিক্স কুকি অফ করে দিতে পারেন এবং শুধু লগইন সেশন কুকি রাখতে পারেন, এটি আপনার ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ দেয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স ভেরিফাই করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম ডিপোজিট করেন তখন আমরা সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স নম্বরও সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র লেনদেন ম্যাচিং এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিংয়ের জন্য।

না, আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি যাতে সেই লেনদেন ভেরিফাই করা যায়। এই তথ্য শেয়ারিং এনক্রিপ্টেড এবং প্রসেসিংয়ের জন্য সীমাবদ্ধ।

প্রোফাইল সেটিংসে এক্সপোর্ট মাই ডেটা বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনি একটি JSON ফাইল পাবেন যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস থাকবে। এই ফাইল পড়লে আপনি দেখতে পারবেন ঠিক কোন ডেটা পয়েন্ট আমরা ধরে রাখছি এবং কখন সেগুলো যোগ করা হয়েছে।

হ্যাঁ, আপনার নিরাপত্তার জন্য আমরা প্রতিটি লগইনের সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি প্রোফাইল সেটিংসের রিসেন্ট অ্যাক্টিভিটি ট্যাবে এই লগ দেখতে পারেন এবং যদি অপরিচিত ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস দেখেন তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।

প্রোফাইল সেটিংসে ডিলিট মাই অ্যাকাউন্ট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং নিশ্চিতকরণ ফর্ম সাবমিট করুন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং আপনাকে একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার খেলা গেমের শিরোনাম এবং সেশন সময় রেকর্ড করি যাতে আপনার ইতিহাস ট্যাবে রিসেন্ট গেমস দেখাতে পারি এবং রিজিউম ফিচার দিতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার গেমপ্লে প্যাটার্ন শুধুমাত্র আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে একটি কুকি ব্যানার আসে যেখানে আপনি এসেনশিয়াল কুকি এবং ঐচ্ছিক অ্যানালিটিক্স কুকি আলাদা করে চালু বা বন্ধ করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় ফুটারে কুকি প্রেফারেন্স লিঙ্কে গিয়ে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং অ্যানালিটিক্স কুকি মুছে ফেলতে পারেন।